Для вызова бригады скорой медицинской помощи необходимо обратиться по телефону 03 или лично на подстанцию.
При обращении необходимо указать следующую информацию:
фамилию, имя, отчество больного (пострадавшего);
состояние больного (пострадавшего);
место нахождения (адрес) больного (пострадавшего);
контактный телефон;
проинформировать фельдшера по приёму вызовов об обстоятельствах заболевания, несчастного случая, жалобах, принятых мерах.
В соответствии с Решением Собрания депутатов МГО Челябинской области от 30.06.06г. № 19 «Об утверждении правил вызова бригады скорой медицинской помощи на территории МГО», бригада скорой медицинской помощи не выезжает для оказания медицинской помощи к больным и пострадавшим, которые способны самостоятельно обратиться в лечебное учреждение, в том числе:
к больным с повышенной температурой (при отсутствии угрозы жизни больного) в часы работы поликлиник;
к больным для выполнения плановых назначений участкового врача (инъекции, капельниц, перевязок и других назначений);
к больным, находящимся под наблюдением участкового врача по поводу хронических заболеваний, состояние которых не требует экстренной медицинской помощи;
к больным для оказания стоматологической помощи;
к лицам для снятия алкогольного, наркотического и токсического абстинентного синдрома;
для удаления клещей;
для выдачи листов нетрудоспособности, заключений о состоянии здоровья, выписывания рецептов и заполнения каких-либо справок, а также составления судебно- медицинских актов.
Скорая медицинская помощь осуществляется на месте, указанном при вызове бригады скорой медицинской помощи и в пути следования в лечебное учреждение при госпитализации больного (пострадавшего).
К приезду бригады необходимо приготовить документ, удостоверяющий личность и страховой медицинский полис. Отсутствие названных документов не является основанием для отказа в медицинской помощи.
Плата за предоставление государственной услуги не взимается.