Время прибытия бригады скорой медицинской помощи на место вызова, находящееся в пределах городского округа – не более 20 минут и не более 35 минут для отдаленно расположенных территорий в случаях, угрожающих жизни больного (пострадавшего). В остальных случаях не более 120 минут.
Время прибытия бригады скорой медицинской помощи на место вызова зависит от текущего местонахождения бригады, состояния транспортных магистралей, интенсивности движения на них. Превышение норматива возможно:
в часы пиковых нагрузок при сложившейся оперативной обстановке, когда отсутствуют свободные бригады;
в случае неблагоприятных погодных условий;
при чрезвычайных ситуациях и происшествиях, на которых заняты бригады.